EVALUASI PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MELALUI VERIFIKASI LAPANGAN OLEH TPN BADAN PENGAWAS MA-RI || 08/11/2024
EVALUASI PEMBANGUNAN ZONA INTEGRITAS MELALUI VERIFIKASI LAPANGAN OLEH TPN BADAN PENGAWAS MA-RI
Pengadilan Agama Luwuk akhirnya kedatangan Tim TPN Evaluasi Pembangunan Zona Integritas (ZI) Badan Pengawas Mahkamah Agung Republik Indonesia. Kedatangan “Tamu Misterius” yang secara tiba-tiba ini bertujuan untuk menilai secara langsung (Verifikasi Lapangan) proses pembangunan zona integritas di Pengadilan Agama Luwuk sebagai salah satu satuan kerja yang diusulkan sebagai Satuan Kerja Wilayah Bebas Korupsi (WBK) Tahun 2024.
Tim Verifikasi Lapangan (Verlap) yang berjumlah 4 (orang) ini tiba di Pos Sekuriti (SATPAM) Pengadilan Agama Luwuk sekira pukul 08.30 WITA dengan menyamar sebagai “Pihak Berperkara” yang akan mengikuti persidangan. Petugas yang berjaga di Pos Sekurit yang tidak mengetahui Tim Verlap ini seperti biasa melayani para pihak yang datang dengan sopan dan ramah kemudian memberikan Kalung Kartu Identitas (ID Card) Pihak Berperkara dan Saksi kepada Tim Verlap kemudian mengarahkan ke ruang pelayanan (PTSP) sesuai petunjuk arah yang tersedia di halaman Kantor Pengadilan Agama Luwuk. Tim Verlap kemudian meninjau Sarana Prasarana Layanan yang tersedia di Kantor Pengadilan Agama Luwuk, selanjutnya Tim menuju Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Luwuk. Sama halnya dengan Petugas Sekuriti, Petugas PTSP pun belum mengetahui bahwa mereka sedang melayani Mysteri Shopper. Dengan pelayanan yang menerapkan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan dan Santun) Petugas PTSP kemudian memberikan pelayanan kepada Tim Verlap.
Setelah selesai melakukan tinjauan lapangan, Tim Verlap kemudian menuju Ruang Resepsionis dan memperkenalkan diri sebagai Tim TPN dari Badan Pengawas (Bawas) Mahkamah Agung RI dengan maksud untuk melakukan Verifikasi Lapangan. Tim Verlap kemudian menuju ruang pimpinan dan diterima langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Luwuk Kelas IB Nurmaidah, S.H.I., M.H. Setelah berbincang sejenak di ruang kerja pimpinan, Tim kemudian diarahkan ke Ruang Media Center untuk pelaksanaan Verifikasi dan Wawancara.
Kegiatan Verifikasi dan Wawancara ini dihadiri oleh seluruh Tim Verlap (TPN Bawas MA-RI), Ketua Pengadilan Agama Luwuk, Wakil Ketua Pengadilan Agama Luwuk selaku Ketua Tim Pembangunan ZI, Panitera selaku Koordiantor Teknis, Sekretaris selaku Koordinator Operasional, seluruh Koordinator Area dan Agen Perubahan serta Tim Teknologi Informasi (TI).
Kegiatan ini dimulai dengan presentasi singkat Ketua Pengadilan Agama Luwuk tentang proses pembangunan ZI dan penjelasan yang mendetail tentang Inovasi Unggulan dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada masyarakat khususnya para pihak berperkara. Selanjutnya dilakukan wawancara oleh TPN kepada Tim Pembangunan ZI Pengadilan Agama Luwuk. Seluruh pertanyaan-pertanyaan yang disampaikan dijawab dengan menyampaikan kondisi riil yang terdapat di Pengadilan Agama Luwuk oleh Tim Pembangunan ZI. Kegiatan ditutup dengan TPN Bawas MA-RI dan Jajaran Pimpinan Pengadilan Agama Luwuk bersama-sama meninjau fasilitas layanan di Pengadilan Agama Luwuk Kelas IB. Selanjutnya Tim TPN meninggalkan kantor sekira pukul 11.30 WITA.
Semoga kerja keras dan pengabdian yang ikhlas aparatur peradilan di Pengadilan Agama Luwuk Kelas IB, dengan melalui seluruh fase evaluasi dan penilaian ini, Pengadilan Agama Luwuk Kelas IB dapat meraih predikat WBK di tahun ini. Amin. (TI) By. HL
